推薦:張家界導(dǎo)游網(wǎng) 官網(wǎng)認證微博開通 >>>
選擇張家界旅游時間注意點:張家界森林公園是以自然景觀為主的風(fēng)景區(qū),所以,季節(jié)和天氣因素很重要。出行之前,要充分考慮自己出行的主題和目的。踏春,自然是在春天。景區(qū)的春天來得遲,一般要在4月中旬份才開始,5月初就要結(jié)束。夏天,自然是避暑休閑的好季節(jié),可以漂流,度假。但,7、8月份就要稍遜5、6月份,因為7月開始雨季就要來臨,山上的能見度很差。吃住條件也相對較差。金秋當(dāng)然要過十月,十月后的天氣晴朗,山上的樹木顏色反差漸為強烈,風(fēng)景區(qū)視野開闊,空氣清新。物產(chǎn)豐富、吃住接待條件相對較好。喜歡雪景的朋友,自然不可錯過每年的12月和1、2月份,難得的高山雪景一年也就那么幾次,而且來的快化得也快。張家界每年要接待各地游客近千萬,幾大節(jié)假日高峰期是問題較多的日子,排隊進景點的情況很普遍,行程緊張和氣氛不對是主要問題。所以要盡量避開游客高峰期,這樣行程要輕松、流暢很多
火車上:來張家界的各趟列車上,經(jīng)常會有一些身著制服(多為冒充)、或掛著某某接待部、或打著某某旅行社名義從事拉客的人,他們會要求您去參加他們的旅行社,或要求為您提供住宿、導(dǎo)游、用車等這樣那樣的服務(wù)等。一般來說,他們會用低價的技巧來吸引游客眼光,用一批又一批的人來與游客打意志攻堅戰(zhàn),這時您應(yīng)保持慎重,不要輕易與他們發(fā)生往來,對于那種糾纏不休的人,您可向列車員投訴;
火車站:張家界火車站地處市郊處,由于較為偏僻。故張家界火車站出口處及廣場處,常年一直有部分素質(zhì)較低的非法旅游從業(yè)人員拉客,且拉客方式較為惡劣,強行拉客、拉包、阻繞現(xiàn)象時常發(fā)生,甚至給游客正常乘公共汽車赴市區(qū)景區(qū)都帶來困繞,嚴重影響張家界旅游接待形象。若此時游客到了張家界火車站后臨時再聯(lián)系旅行社,由于市區(qū)距火車站較遠,安排的導(dǎo)游前來需要30分鐘左右時間,此時間內(nèi)游客受到拉客人員尾隨,權(quán)利將會得不到應(yīng)有保障。而前來臨時接客人的旅行社導(dǎo)游也極有可能會被拉客人員所阻繞。所以我們常聽見一些零散旅游者這樣向我們傾訴:“在火車站我都快讓他們給分尸了”;“唉!好不容易才逃了出來呀!”。),你住酒店,他們就跟你跟到酒店,當(dāng)你在酒店住下來之后,他們便向酒店索要扣,硬是說這些客人是他們介紹過來的。廣場中心位置有值班民警,若游客遇此惡劣拉客人員,請及時向民警投訴;
◎游客參考資料一:http://travel.people.com.cn/GB/41636/41644/6141753.html
◎游客參考資料二:http://www.hnredstar.gov.cn/zhangjiajie/zjj/t20070907_128761.htm
★解決方案:游客出發(fā)前,應(yīng)該對有關(guān)張家界旅游信息詳細了解,如向已經(jīng)來過張家界的親友咨詢、在當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://cryptobab.com/agents/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社詢要資料等。做到不盲目出行。建議出發(fā)前訂好計劃,提前聯(lián)系好張家界當(dāng)?shù)氐?a class="insidelink" href="http://cryptobab.com/" target="_blank" title="張家界旅行">旅行社或本地組團社,并及時將旅游計劃(日期、車次、線路、姓名、聯(lián)系方式等)告之旅行社,以便旅行社提前做好接待計劃,并安排導(dǎo)游前來火車站出站口舉游客姓名接站牌接站。一般來說,有正規(guī)旅行社導(dǎo)游前來舉牌接站的客人,在火車站不會受到拉客人員的困繞。但需要注意的是,游客在下火車后并在見到接自己導(dǎo)游前,也不要理那些“熱情”的拉客人員。
二、防汽車站小偷注意事項
和每個城市一樣,汽車站由于外地流動人口大,環(huán)境復(fù)雜,往往都是滋生小偷小摸的地帶。張家界汽車站地處張家界市最中心位置及老城區(qū),人流量很大,從長沙市、鳳凰古城、吉首市等各大城市來張家界的汽車都由此站上下游客。由于游客來張家界,身上大多帶著不少的現(xiàn)金等,故成為小偷特別關(guān)注的對象。小偷往往三五成群,裝做不小心撞上游客,肆機下手?;蛘邘еL長的夾子,尾隨游客進行偷盜。
★解決方案:出行張家界前,與張家界當(dāng)?shù)氐呐笥选?a class="insidelink" href="http://cryptobab.com/" target="_blank" title="張家界旅行">旅行社等聯(lián)系好,要求旅行社提前安排導(dǎo)游人員在汽車站接客人,客人與接站人員保持聯(lián)系,以便準時接站,并及時赴酒店或景區(qū)。
如果你是以自駕車的形式來張家界,野馬、野導(dǎo)會想空一切心思來與你洽談有關(guān)旅游包團之事。因你是自駕車,所以他們第一步要做的就是在你未到張家界之前及到張家界后,就能上你的車。只要上了你的車,便就有了他們的發(fā)揮之地,他們所想的就沒有辦不到。?
1、搭車地點:張家界下高速口處、長沙上高速口處、及臨近張家界周邊市縣境內(nèi)(如:澧縣、石門、常德、慈利)的分岔路口,十字路口,加油站、收費站、交警執(zhí)勤處。
2、選擇對象:張家界境外的小轎車,面包車、商務(wù)旅行車、非線路運營的中巴或大客車。
3、搭車理由:我是張家界人,正好回張家界,搭個便車,順便還可以給你們帶帶路。不知情的人還往往以為自己運氣好。還有高級一點的野馬會以公安、交警及政府機關(guān)人員的形式出現(xiàn),要路邊執(zhí)勤的交警為其攔車,稱自己是那邊的同行,在此處辦事,現(xiàn)需要找個便車回去。
上車之后,他們便極盡宣傳吹噓自己,好像本事通天,張家界各旅游環(huán)節(jié)及部門無不知曉,若在車上能成交(或意向性的),則他的任務(wù)完成,若客人反感,他們會有接頭人,在抵達景區(qū)后便由“能力更強”、“聲勢更大”的同伙與你洽談。若他們的這些努力在精明的客人面前還不奏效的話,客人可能是自找酒店入住或在當(dāng)?shù)卣矣行抛u的旅行社,此時他們可能像蒼蠅一樣盯住你,去找您所入住的酒店(或旅行社)要回扣,聲稱這是他們花了很大精力拉來的客人,酒店(或旅行社)作為一個經(jīng)營體,若要考慮給“野馬”回扣的話勢必要提高住宿價格,這樣吃虧的還是客人,更主要的是擾亂了正常的旅游市場秩序。
而且往往這些野馬導(dǎo)游安排的路線,不是正規(guī)旅行社的經(jīng)典旅游路線,他們往往把黃龍洞、寶峰湖、黃石寨等眾多張家界知名景區(qū)省去,而路線上寫滿了不要錢的小景點,且為了省錢帶游客住進景區(qū)內(nèi)的家庭旅館(村民家),衛(wèi)生及安全得不到應(yīng)有的保障。 張家界導(dǎo)游網(wǎng) cryptobab.com 張家界優(yōu)秀旅游網(wǎng)站
★解決方案: 對于上述情況,自駕車朋友完全可以有理由拒絕他們,若遇到糾纏不休的,你可以拔打110報警電話,最好是撥打到張家界市旅游局質(zhì)檢大隊(0744-8230888)或武陵源區(qū)旅游局質(zhì)檢所(0744-5618331)。同時自駕車游客朋友若需要旅游接待服務(wù),應(yīng)聯(lián)系合法正規(guī)的旅行社進行接待。與旅行社簽定旅游協(xié)議,仔細查閱協(xié)議路線內(nèi)容等,避免參加野馬導(dǎo)游安排的野馬路線;
四、防網(wǎng)上野馬導(dǎo)游注意事項
目前在各大旅游論壇上出現(xiàn)了很多張家界網(wǎng)上野馬導(dǎo)游,用較低的價格及自由行的幌子來吸引游客,游客往往到張家界跟隨他們上山后才發(fā)現(xiàn),叫天不應(yīng)、叫地不靈,而且野馬導(dǎo)游為省門票,常帶客人去未完全開放的地區(qū),這些地區(qū)游覽設(shè)施根本無法保障客人正常安全游覽,若出現(xiàn)意外,游客也無法得到正規(guī)旅行社所購買的旅行社責(zé)任保險的保障。這種野馬無證導(dǎo)游直接招客違反旅行社管理條例不說,他給張家界帶來的更多一些反面影響。野馬導(dǎo)游拉客在張家界其實是被明令禁止的,旅游管理部門也大力整治,與全國大部分旅游區(qū)一樣,但是在巨大的利益驅(qū)動下,目前在網(wǎng)上還是泛濫成災(zāi)。
大量的網(wǎng)上野馬導(dǎo)游,他們往往會先貼出一份張家界自助旅游攻略(無論那個野馬導(dǎo)游貼出
攻略內(nèi)容基本上都是千篇一律,這篇帖子最初的出處其實是張家界某一正規(guī)旅行社網(wǎng)站的原創(chuàng)),隨后拿出一張某某公司的工作證或是自己的手機號碼,表明自己是淳樸的本地人或是某個旅行社的導(dǎo)游人員(雖然可能掛靠了旅行社,但旅行社可不知道他在非法拉客),然后帖子后面可能還會有幾個托來頂帖。游客被其聯(lián)系到張家界后,也不會用有安全保證的正規(guī)旅游車,用著無保險的三無車輛直接上山,住也不會住在正規(guī)的酒店賓館,而是圖成本便宜直接住在山頂上的農(nóng)家,前不著村后不著店,一不安全、二不衛(wèi)生,空調(diào)不會有,熱水也沒有保障。晚上若出現(xiàn)色情敲詐等安全事宜,游客連投訴或報警的地方都沒有。游覽的路線專走偏僻的小路,把一些張家界經(jīng)典的景區(qū)景點省掉、需要門票的地方更不會去,要不然怎么能超低的游費來接待游客了?野馬導(dǎo)游安排的餐飲,游客基本上吃不好,如果游客自己想多點兩個菜,野馬導(dǎo)游多半說餐廳老板是自己的表哥或是表姐。游客接過野馬導(dǎo)游介紹的餐廳點菜單后,就會看見將近50元/份的青菜、200元/份的雞湯了。所有這些,游客既使投訴到旅游部門,那也只會用言語敷衍一番,因為他們大多都沒有國家導(dǎo)游證(或是假的),而且沒有正規(guī)旅行社委派,旅游管理部門也不好奈何他們;
◎游客參考資料一:http://bbs.zjj.gov.cn/read.php?tid=144417
★解決方案:有很多旅游者,因?qū)Ξ?dāng)?shù)氐穆糜螌嵡椴粔蛄私?,因此考慮問題也就不夠細致,對只要看上去是個張家界幾晚幾日游的行程,上面列滿了密密麻麻的景點,且價格又特別實惠,就不作過多考慮而認可了,其實這是非常錯誤的,您必須先了解以下兩個實情:
1、張家界的精華景點有黃龍洞、寶峰湖、張家界森林公園(黃石寨、金鞭溪、天子山、袁家界)?、天門山景區(qū)。
2、主要居住酒店分布區(qū)域為:武陵源區(qū)(索溪峪)、森林公園入口處、張家界市區(qū)這三大區(qū)域。
但他們?yōu)榱私档唾M用開銷成本,從而達到獲取高額利潤的目的,他們一般往往改變常規(guī)走法及居住區(qū)域:
①減少精華游覽線路的景點(尤其是需要購買門票的景點),增加不太重要的景點(反正不要門票或者門票價格低廉,多列點你心理反而還認為自己這下賺了。)
②改變常規(guī)入住的酒店區(qū)域,將游客安置在楊家界、袁家界、大觀臺、天子山山頂?shù)鹊赜蚱?,條件及服務(wù)都跟不上的家庭旅館(村民家),使承諾的什么星級酒店或賓館變成空話一句?,或者說他們根本就不敢承諾。當(dāng)旅游者質(zhì)問達不到自己期望的標(biāo)準之時,他們便改口說此地只有此貨。在那荒山野嶺的地段,你又能向誰解釋得清呢?這下你才知道自己上當(dāng)了。
關(guān)于保護世界自然遺產(chǎn)、減少核心景區(qū)住宿的呼吁:張家界國家森林公園及武陵源自然保護區(qū),自1979年發(fā)現(xiàn)以來,因其地質(zhì)及景觀的不可復(fù)制性,先后被評為“世界自然遺產(chǎn)”、“中國國家森林公園”(第1個)、“中國國家地質(zhì)公園”等盛譽,張家界市也因旅游而建市。為保護人類共同的財富,張家界進行了多年的保護工作。為保護核心景區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境,減少游客對森林公園的生態(tài)壓力,2002年進行了景區(qū)大拆遷,將核心景區(qū)內(nèi)因旅游發(fā)展而修建的酒店、餐廳、人工建筑等,全部拆遷完畢,移至門票站外。故目前景區(qū)內(nèi)無任何正規(guī)酒店住宿?,F(xiàn)在所謂的景區(qū)內(nèi)客棧,為當(dāng)時居住在景區(qū)內(nèi)的村民住房,因其位置偏僻,不影響景觀,且村民世代居住于此,故政府允許其存留。若游客居住村民家,長此以往,愈演愈盛,張家界核心景區(qū)內(nèi)的青山綠水即將不復(fù)存在。。。。。。
五、防酒店色情敲詐注意事項
在游客所居住的酒店區(qū)域,男性游客應(yīng)注意防色情敲詐。
在張家界很多的酒店內(nèi)均有按摩、泡腳、美發(fā)等之類的服務(wù)機構(gòu),游客只要入住進酒店或夜晚在酒店周圍散步,他們便會以不同的方式向你“問寒問暖”,“旅途辛苦了,來個中藥泡腳,來個正規(guī)按摩,效果好得很的”等。一些男士便詢問價格,“便宜得很,幾十元隨你給”,更有甚者說可以免費提供。哪有這樣的好事,其實這多為一個誘餌(但不否認也有部分確實是正規(guī)的),他們用這些表面上看去似很實惠且游客又常需的服務(wù)引誘一些男士進入圈套,然后用一些年漂亮的小姐作第二誘餌向你發(fā)起另一論心理進攻?,問你要不要“特殊”服務(wù)等之類的話題,這時一些思想立場不堅定的男游客看到美女心理可能開始動搖了,便開始與她討價還價,最終達成一個你認為較能接受的價格?,一般在100-300元之間。其實這點費用要享受她們提供的“特殊”服務(wù)是不太可能的,完事之后,他們會以種種理由及方式向你敲詐,少則600-800元,多則上千乃至幾千,隨他們開天口,否則你是不能脫身?。這時的游客才覺得后悔已來不及了,想報案投訴,自己做了丑事不敢張揚,不投訴吧,這刀也割得太重了點,真是啞巴吃黃連,有苦說不出呀!
◎游客參考資料: http://www.hnfz.net/zjj/content.asp?area=%D5%C5%BC%D2%BD%E7&lmmc=%B7%A8%D6%CE%D0%C2%CE%C5&id=7088
★解決方案:在此,我們忠告廣大男性游客朋友,要潔身自好,勿做不道德及違法事宜。(說明:在張家界只單純做泡腳或正規(guī)按摩未必不可以,且服務(wù)處也較多,只要雙方談好價錢即可,上述敲詐類型多發(fā)生在客人與小姐從事非法特殊交易的事情上,發(fā)生此事,建議您拔打110向公安報案并馬上聯(lián)系導(dǎo)游協(xié)助處理)
六、防假冒旅行社注意事項
旅行社是國家特許經(jīng)營的行業(yè),具有旅行社許可證號才能夠接待游客游覽。張家界市為滿足游客旅游需求,經(jīng)嚴格審核,全市65家旅行社,其中國際旅行社15家,國內(nèi)社50 家(2008年1月統(tǒng)計),在參團旅行前要注意選擇旅行社,在網(wǎng)上報名參團出游時,應(yīng)選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。其識別標(biāo)準是該旅行杜應(yīng)具有旅游行政管理部門(國家旅游局或各省、直轄市旅游局)頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》.比如說,湖南張家界國際旅行社經(jīng)營許可證號:L-HUN-GJ00042,L代表旅游,HUN代表湖南,GJ代表是國際社,只有選擇這樣的旅行社,旅游者的合法權(quán)益才能受到保護!還有一點需要注意的就是一家旅行社網(wǎng)站應(yīng)該不是很多個,如果一家旅行社有很多網(wǎng)站,電話號碼眾多而不同,如果您遇到這樣的旅行社,那您就需要注意,這家公司可能有問題。最后要注意網(wǎng)站的規(guī)模,旅行社的品牌等等細節(jié)方面。
如果你是坐火車或飛機來張家界游玩,在您乘坐的前往張家界的火車上及張家界火車站、張家界機場常常會有一些身著制服(多為冒充)、或掛著某某接待部、或打著某某旅行社名義從事拉客的人,他們會要求您去參加他們的旅行社,或要求為您提供住宿、導(dǎo)游、用車等這樣那樣的服務(wù)等。這時您應(yīng)保持清醒的頭腦,不要輕易與他們發(fā)生往來(因為他們要么就是價格很高,要么就是服務(wù)質(zhì)量很差,而且經(jīng)常有甩客的事情發(fā)生)。對于那種糾纏不休的人,您可向值勤員報告,或撥打110,也可撥打旅游投訴電話從而得以解決。
如果你是以自駕車的形式來張家界,那些拉客的更會想空一切心思來與你洽談有關(guān)旅游包團之事。因你是自駕車,所以他們第一步要做的就是在你未到張家界之前,就能提前上你的車。只要上了你的車,便就有了他們的發(fā)揮之地,根據(jù)他們的吹牛所講,只有你想不到的,沒有他們辦不到的搭車地點: 在臨近張家界周邊市縣境內(nèi)(如:澧縣、石門、常德、慈利,張家界市區(qū)高速公路下車處)的分岔路口,十字路口,加油站、收費站、交警執(zhí)勤處。
搭車理由: 我是張家界人,正好回張家界,搭個便車,順便還可以給你們帶帶路。不知情的人還往往以為自己運氣好。還有偽裝的很好的人也會以公安、交警及政府機關(guān)人員的形式出現(xiàn),穿上假的交警制服和開上假交警車攔停游人車輛,稱自己是那邊的同行,在此處辦事,現(xiàn)需要找個便車回去。
其它方面
1、火車站或飛機場的一些專用免費或低價接機或接站的車輛不要坐,最好的交通為打的、坐公交車或要求正規(guī)旅行社派車,否則會帶你到不愿去的地方;
2、不要輕信線路報價過低、過份熱情的導(dǎo)游、拉客者;
3、以自駕車來張家界的朋友切忌不可在路途中,如:三叉或十字道口、收費站,讓你素不相識的人搭乘你的車;)
凡遇到帶有欺詐或糾纏不休的麻煩事,千萬不要軟弱害怕,否則他們會更加囂張放肆。你首先要做的就是果斷而有力的拒絕,他們不會把你怎樣的,如果這些不管用,你可以向相關(guān)管理部門進行投訴,深信管理部門會為你伸張正義的,同時這也是他們最具害怕也是你最管用的一招。
在旅游購物中
張家界的購物市場上總體上來說還是比較規(guī)范的,尤其在近年打擊取締非法購物場所,取得了較好的成績,強賣強買的經(jīng)營行為幾乎沒有,但旅游者在旅游購物之時還是應(yīng)從以下幾方面加以注意:
1、不要在無營業(yè)執(zhí)照的“黑店”消費,您不放心我擔(dān)心;
2、不要隨便出手買“古董古玩”、“化石奇石”、“珠寶玉
3、別相信“人形何首烏”,哪怕再像,那也是“千年難遇”;
4、看清商品還價,講定價格再拿
一.預(yù)防感染最重要
在旅途中,鞋子不舒服或走路時間長了,很容易在腳上打泡。這時候怎么辦呢。
較小的水泡,最好不要刺破它,局部涂些抗菌素軟膏或碘灑,并包扎之。一般二三后可自行吸收。
如果水泡較大,就應(yīng)把腳洗凈后消毒(可用碘酒和酒精局部擦涂)。然后用經(jīng)過火燒滅菌的衣針將泡刺破,將水?dāng)D出,用消毒紗布敷蓋包扎。
如果水泡自然破裂,應(yīng)立即進行消毒,并用消毒紗布敷蓋包扎,并禁止再穿骯臟的襪子和鞋。
民間使用方:白蘿卜籽(適量)炒熟研末,白礬(適量)研末,二種藥混勻放入鞋內(nèi),腳穿上后走路不疼,羅小水泡數(shù)目自消。可試用。
二. 預(yù)防腳打泡應(yīng)做到:
?。ǎ保┳咻^遠的路和旅游時,不要穿新鞋、皮鞋和高跟鞋。
(2)如果腳底磨傷疼痛、發(fā)紅,可在相應(yīng)部位的襪子外面或鞋底內(nèi),擦上一層肥皂,或在腳底磨傷處貼兩層紗布,使接觸部位平滑。
風(fēng)吹、冷敷、吃藥
想吐時還是一吐為快
暈車、暈船、暈飛機,在醫(yī)學(xué)上稱為暈動病。是由于交通工具加速、減速、顛簸震蕩所致。過度疲勞、饑餓、過飽、身體衰弱、精神緊張以及周圍環(huán)境濕悶污濁或身邊有人嘔吐時,皆可誘發(fā)和加重本病。
旅游觀光本是令人愜意之事,然而在車、船上發(fā)生暈動病,頭暈、頭痛、惡心、哎吐甚至虛脫、休克,則不免令人掃興。
暈車時,要采取以下措施:
?。ǎ保┛捎美涿矸笤陬~面部及胸部,會使癥狀緩解。
(2)如果實在想吐,最好找地方盡量吐出來,吐完后,會感覺暢快多了。
?。ǎ常灤瑫r,若船是前后顛簸起伏,你可橫向平臥;若船是左右搖晃,你可順船廠而臥,然后閉目休息,做工深呼吸動作。
?。ǎ矗┎灰创巴庖婚W而過的東西。要凝視遠方。
(5)若身邊可找到抗組織胺類藥物,如氯苯甲嗪(敏可靜)、茶苯海明(乘暈寧)、苯海拉明等,可按說明服用,效果更好。
為了防止暈動病的發(fā)生,最好能在旅行前采取以下預(yù)防措施:
?。ǎ保┍3钟淇烨榫w,暗示自己不會暈車。
?。ǎ玻┍苊膺^饑、過飽,勿疲勞旅行。
?。ǎ常┍M量使周圍環(huán)境清閑,空氣流通。
?。ǎ矗┛稍诼眯星胺鲜鏊幬镱A(yù)防。
也可用些偏方,如:旅行前將一貼膏藥粘在肚臍上;或用烏梅干放在肚臍上,可能會有奇跡般的效果。另外,清涼油、風(fēng)油精等也都是防治暈動病的功效。
三.火車乘坐的注意事項
火車是我國旅游的主要交通工具。它的特點是載客量大,車次準確,費用低廉,中途可以換乘、停留(在車票有效期內(nèi)),具有一定的靈活性。此外,還有夜間行車的優(yōu)越性。旅游者可以利用夜間行車的物點,在夜間趕路,既可節(jié)省時間又可節(jié)省住宿費,在途中得到休息。另外還可利用中轉(zhuǎn)換乘的特點,在鐵路沿線多游覽幾個地方?;疖嚢l(fā)行時刻是固定的,不受天氣影響,便于我們掌握時間合理安排日程。
乘火車應(yīng)注意下列問題:
(1)購票
車票分三種:客票、加快票、臥鋪票。旅客買加快票或臥鋪票必須有軟座或硬座客票。如果沒有買到車票又急于上車時,可采取先上車后補票的方法加以補救。補票時,要核收補票費。如果買了票,未經(jīng)檢票就上了車,在查票時應(yīng)罰交補檢費。
(2)車票有效期
車票的有效期是按乘車里程計算的。300公里以內(nèi)為兩日,301公里以上,每增加500公里加一日,不足500公里的也按一日計算。改簽后的客票、加快票提前乘車時,有效期從實際乘車日起計算;改換乘車時按原票指定乘車日起計算。旅客因病,在客票、加快票有效期內(nèi)出示醫(yī)療證明或經(jīng)車站證實時,可按實際醫(yī)療日數(shù)延長,但最多不能超過10天。恢復(fù)旅行時,仍按原票剩余有效時間計算。臥鋪票不能延長,但可辦退票手續(xù)。
(3)車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時,在不延長客票、加快票有效期并在列國有能力的條件下,可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù),但最遲不超過開車前2小時。臥鋪票不辦理改簽。旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復(fù)旅行時,不論乘坐何種列車都應(yīng)辦理簽證手續(xù)。
(4)行李
旅客攜帶品免費重量,大人20公斤、小孩10公斤。攜帶品的長度和體積要適于放在行李架上或座位下邊。易爆易燃危險品、妨礙公共衛(wèi)生及污染車輛的物品都不能帶入車內(nèi)。
(5)乘坐火車防盜忠告
在車上,不論是白天還是晚上,尤其是在夜間,要切記不可與不相識的人輪流睡覺、看包,不然,犯罪分子會順手牽羊,盜走你放在行李架上的行李。
在列車靠站時,往往出現(xiàn)三多,即上下乘客多,找座位的人多,找行李架空地的多。此時要特別注意防范犯罪分子渾水摸魚,留神看好自己的行李物品。不要佩戴金銀首飾,很容易成為搶奪的對象。
在車上掏錢購物、買飯時,尤其是處在人擠人的情況下,不宜將自己的大把鈔票露出來,如果鈔票露出來被一些人看見,很容易被搶或被盜。
離座位上廁所、就餐、去會朋友,或去排隊打開水,或是在停車時下車買東西吃,千萬不可產(chǎn)生麻痹大意的思想,要密切防止行李被盜。切不可隨便接過他人遞過的飲料,尤其是已經(jīng)打開封口的飲料。近來利用麻醉飲料犯罪的行動相當(dāng)猖獗。
上車用包占座位時,或下車在窗口請人遞包交接時,因人離包有時間之差,此時,人多物多又忙亂,要特別留心行李包被人提走或調(diào)包。
在車上要對那些坐立不安的人,對愛東張西望、瞄來瞄去的人,及裝瘋賣傻碰擦他人的人,都要注意嚴加防范,才可防盜。
(6)乘火車遇到問題投訴方法
人們外出旅游購票乘火車,一旦發(fā)生問題后,旅客應(yīng)該向哪些部門投訴呢?投訴有關(guān)車站,要問清該站屬于哪個鐵路分局,鐵路分局內(nèi)有路風(fēng)辦公室、客運分處,可以向他們寫信、打電話投訴,也可向該站所屬市、縣的消協(xié)、工商局物價部門投訴。投訴列車要首先弄明白它隸屬于哪個鐵路分局、哪個客運段,然后再寄信或打電話給該鐵路分、市政府有關(guān)部門。在無法得知該站車屬何鐵路分局、路局時,也可向鐵道部進行投訴,它會將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門的。
(7)火車票遺失處理方法
在乘車前丟失火車票,應(yīng)該積極尋找,如果記得所購車票的票號,最好到車站退票窗口掛失,萬一有人拾到后來此退票,工作人員可以替你將車票扣下,交公安部門審理后發(fā)還給你。如果丟失車票者已無力再購買車票,可到當(dāng)?shù)孛裾块T說明情況,請求幫助。
在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票,要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站,從最近后方營業(yè)站起補票;如果不能判明是丟失車票時,按無票旅客處理,從列車始發(fā)站補起。
丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票,要立即向列車長聲明。在確信無疑后,由列車長開具證明交給旅客,到旅客下車站連同原票交車站售票窗口,辦理補車票票價手續(xù),收取退票費。為了防止丟失車票,乘車人一定要妥善保管車票,和錢款分放,以免票錢雙雙丟失。
(8)夏季乘坐空調(diào)火車注意防凍,因為火車在夜間行駛車廂的溫度不到20攝氏度,只穿短袖、襯衫難以忍受。