. 12月8日傍晚6時(shí),
黃石寨景區(qū)管委會(huì)值班工作人員接到
張家界派出所轉(zhuǎn)來(lái)的110求助電話,稱一名游客在
景區(qū)天橋遺墩
景點(diǎn)處迷路,需要進(jìn)行救助,辦公室立即通知管委會(huì)應(yīng)急救助隊(duì)隊(duì)員鄒黎明、張業(yè)讓在值班副主任的帶領(lǐng)下趕往天橋遺墩。此時(shí)
黃石寨景區(qū)伴隨著冬雨簌簌、寒風(fēng)陣陣已經(jīng)陷入一片暮色靜謐中,工作人員顧不上
天氣嚴(yán)寒,一路形色匆匆趕往現(xiàn)場(chǎng),并在沿途與派出所進(jìn)行聯(lián)系,詢問(wèn)迷路客人的個(gè)人信息以便進(jìn)行身份核實(shí),實(shí)行有效救助,并讓派出所通知迷路客人留待原地,等待救援,同時(shí)考慮到索道已經(jīng)停運(yùn),為便于客人盡快安全下山,隨即與索道辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接,索道在得知這一情況下立即通知各部門(mén)恢復(fù)運(yùn)行,確??腿四芷桨矡o(wú)誤下山。.. 在應(yīng)急隊(duì)員們趕往客人迷路
景點(diǎn)后,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)尋找和確認(rèn)身份,很快與迷路客人白先生會(huì)合并一路護(hù)送其到索道,同時(shí)將這一情況
反饋給
張家界派出所,并得到了派出所的
車(chē)輛支持,將游客及時(shí)從索道下站護(hù)送出
景區(qū)直至確認(rèn)其得到妥善安排。將客人送走后,應(yīng)急隊(duì)員們方才發(fā)現(xiàn)雖然整個(gè)救助過(guò)程才十多分鐘,但由于低溫降雨每個(gè)人的身上、雨具上已經(jīng)覆蓋了一層冰凌。. 秉承.樂(lè)于奉獻(xiàn)、救人于危、刻不容緩.的應(yīng)急救援精神,通過(guò)
景區(qū)各部門(mén)的鼎力支持和工作人員的傾力協(xié)作,使每一名游客都能在景區(qū)享受到無(wú)微不至的人文關(guān)懷,使每一個(gè)訴求都能得到無(wú)私無(wú)畏的滿意答復(fù)和解決,為
張家界的景區(qū)品牌形象增添了一抹人性光輝。
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